Succes met PQR, cloud, security en AI‑voorbereiding
Zorggroep Apeldoorn stond voor de uitdaging om een verouderd IT-landschap te vernieuwen. Met ondersteuning van PQR groeide die omgeving uit tot een veilige en toekomstbestendige digitale infrastructuur. Lees wat de grootste knelpunten waren, hoe de digitale transformatie tot stand kwam, welke rol moderne IT‑oplossingen zoals cloud, SIEM en MDR speelden en hoe deze organisatie zich ook voorbereidt op komende cybersecurity‑normen zoals NIS2.
Toen Erik de Roo vijf jaar geleden begon als Manager Informatisering & Automatisering bij Zorggroep Apeldoorn trof hij een IT‑landschap dat allesbehalve klaar was voor de toekomst. De systemen draaiden nog on‑premises, de WiFi-kwaliteit was slecht en de infrastructuur was versnipperd. Dit had een concrete impact op de ervaring van zorgmedewerkers en op de kwaliteit van de dienstverlening.
Legacy belemmert zorg
IT‑systemen in de zorg zijn vaak complex door de combinatie van cliëntgegevens, ECD‑systemen, medische apps en verouderde hardware. Legacy systemen vereisen intensief beheer en missen moderne integratie‑ en beveiligingsmogelijkheden. Hierdoor ontstaan vaak trage verbindingen, beheersproblemen en een kwetsbare security-positie. Dit is precies de uitdaging waar Zorggroep Apeldoorn mee worstelde.
In de context van strengere Europese cybersecurity‑eisen zoals NIS2 is het moderniseren van IT‑infrastructuur niet alleen een efficiency‑vraagstuk maar ook een vereiste voor compliance. NIS2 stelt namelijk strengere eisen aan risicomanagement, incidentmeldingen en security governance onder zorginstellingen.
Samenwerking met PQR
Zorggroep Apeldoorn besloot een partnership aan te gaan met PQR, een IT‑dienstverlener die expertise biedt op workplace, networking, security, cloud en AI‑toepassingen. Dit was geen reguliere klant/leverancier‑relatie. Volgens Erik de Roo voelde het als een echte samenwerking. PQR dacht oplossingsgericht, keek kritisch naar licenties om onnodige kosten te vermijden en bracht een langetermijnvisie in.
Modernisering van netwerken, security-architectuur en de werkplekervaring van medewerkers
De transformatie begon met het analyseren van de bestaande infrastructuur, het in kaart brengen van de grootste knelpunten en het definiëren van prioriteiten. Hierbij speelde de modernisering van netwerken, security-architectuur en de werkplekervaring van medewerkers centraal.
Het partnership begon met het definiëren van een roadmap, waarin niet alleen technologie‑keuzes werden gemaakt maar ook maatregelen voor adoptie van nieuwe tooling. Cruciaal daarbij waren niet alleen technische oplossingen maar ook ondersteuning bij implementatie en gebruik.
Directe impact op snelheid
Eén van de eerste zichtbare resultaten van de transformatie was de enorme verbetering van de netwerkprestaties. Verbindingen die eerder kenden wat neerkwam op 256K werden opgewaardeerd naar 10Gb, wat directe impact had op de snelheid van applicaties en de algehele digitale ervaring in de organisatie.
Daarnaast kreeg de organisatie een nieuwe werkplekarchitectuur. Medewerkers kregen moderne devices en toegang tot cloud‑gebaseerde diensten, waardoor de afhankelijkheid van verouderde on‑premises systemen afnam. Cruciaal daarbij was een adoptiestrategie: PQR stelde ‘digiteachers’ beschikbaar die medewerkers begeleidden bij het gebruik van nieuwe tools. Dit verkleinde het kennisgat en zorgde voor hogere efficiëntie.
SIEM, SOC en MDR
[Foto: Werner Moser | Pixabay]
Een moderne IT‑infrastructuur is niet compleet zonder krachtige security‑maatregelen. In de zorg is dit extra belangrijk door de gevoeligheid van patiëntgegevens en de continuïteit van dienstverlening.
Zorggroep Apeldoorn koos voor een security‑architectuur die SIEM (Security Information and Event Management) combineert met een SOC (Security Operations Center) en MDR (Managed Detection and Response). SIEM verzamelt en correleert security‑data uit systemen om afwijkend gedrag te detecteren. In complexe omgevingen zoals de zorg kan dit echter uitdagend zijn, vooral als er legacy systemen in het netwerk zijn die niet vanzelf moderne logging‑data leveren. Daarom is het belangrijk SIEM juist te configureren en te integreren met bestaande infrastructuur.
Een SOC monitort de omgeving continu en reageert op incidenten, terwijl MDR extra expertise en 24/7 detectie‑ en responscapaciteit biedt. Samen versterken deze componenten de digitale weerbaarheid en maken ze de organisatie beter bestand tegen cyberdreigingen en compliance‑eisen zoals NIS2.
Voorbereiding op NIS2
De Europese NIS2‑richtlijn breidt de scope van cybersecurity‑verplichtingen uit voor organisaties in vitale sectoren, waaronder de zorg. Onder NIS2 krijgen organisaties te maken met strengere eisen op het gebied van risicobeheer, incidentmelding, governance en toezicht door nationale autoriteiten.
In Nederland wordt NIS2 via de Cyberbeveiligingswet geïmplementeerd, met de verwachting dat de wet nog in 2026 volledig ingaat. Voor zorginstellingen betekent dit dat zij binnenkort moeten aantonen dat zij digitale risico’s beheersen, security‑maatregelen hebben geïmplementeerd en processen hebben ingericht om incidenten te melden en op te volgen.
Door al eerder te investeren in moderne security‑oplossingen, monitoring‑capaciteit, governance‑processen en personeelsadoptie zet Zorggroep Apeldoorn een belangrijke stap richting compliance en digitale veerkracht.
Meer tijd en kwaliteit door AI
Met de basis van het IT‑landschap , nu gefundeerd op modern netwerken, security en cloud‑services, kijkt Zorggroep Apeldoorn verder naar de mogelijkheden van AI. Doelstellingen zijn onder meer minder tijd achter het scherm voor zorgmedewerkers, spraakgestuurde rapportage en slimme alerts direct vanuit het ECD.
AI benadrukt de focus op technologie met directe impact op werkstress, efficiëntie en zorgkwaliteit
Deze AI‑toepassingen richten zich op automatisering van repetitieve taken, waardoor professionals zich meer kunnen richten op zorgverlening. Hoewel AI nog in exploratiefase zit, benadrukt dit de focus op technologie met directe impact op werkstress, efficiëntie en zorgkwaliteit.
Oplossingen i.p.v. problemen
De IT‑transformatie bij Zorggroep Apeldoorn laat zien dat het moderniseren van een verouderd IT‑landschap meer is dan een technische exercitie. Het vraagt om een integrale aanpak waarin technologie, security, governance en mensgerichte adoptie samenkomen.
Door te kiezen voor een partnerschap met PQR, gericht op oplossingen in plaats van problemen, moderniseerde de organisatie niet alleen haar netwerken, werkplekken en security‑laag maar legde zij ook een fundament voor toekomstige technologieën zoals AI en compliance‑verplichtingen zoals NIS2.
Zorggroep Apeldoorn transformeert IT‑landschap
Succes met PQR, cloud, security en AI‑voorbereiding
Zorggroep Apeldoorn stond voor de uitdaging om een verouderd IT-landschap te vernieuwen. Met ondersteuning van PQR groeide die omgeving uit tot een veilige en toekomstbestendige digitale infrastructuur. Lees wat de grootste knelpunten waren, hoe de digitale transformatie tot stand kwam, welke rol moderne IT‑oplossingen zoals cloud, SIEM en MDR speelden en hoe deze organisatie zich ook voorbereidt op komende cybersecurity‑normen zoals NIS2.
Toen Erik de Roo vijf jaar geleden begon als Manager Informatisering & Automatisering bij Zorggroep Apeldoorn trof hij een IT‑landschap dat allesbehalve klaar was voor de toekomst. De systemen draaiden nog on‑premises, de WiFi-kwaliteit was slecht en de infrastructuur was versnipperd. Dit had een concrete impact op de ervaring van zorgmedewerkers en op de kwaliteit van de dienstverlening.
Legacy belemmert zorg
IT‑systemen in de zorg zijn vaak complex door de combinatie van cliëntgegevens, ECD‑systemen, medische apps en verouderde hardware. Legacy systemen vereisen intensief beheer en missen moderne integratie‑ en beveiligingsmogelijkheden. Hierdoor ontstaan vaak trage verbindingen, beheersproblemen en een kwetsbare security-positie. Dit is precies de uitdaging waar Zorggroep Apeldoorn mee worstelde.
In de context van strengere Europese cybersecurity‑eisen zoals NIS2 is het moderniseren van IT‑infrastructuur niet alleen een efficiency‑vraagstuk maar ook een vereiste voor compliance. NIS2 stelt namelijk strengere eisen aan risicomanagement, incidentmeldingen en security governance onder zorginstellingen.
Samenwerking met PQR
Zorggroep Apeldoorn besloot een partnership aan te gaan met PQR, een IT‑dienstverlener die expertise biedt op workplace, networking, security, cloud en AI‑toepassingen. Dit was geen reguliere klant/leverancier‑relatie. Volgens Erik de Roo voelde het als een echte samenwerking. PQR dacht oplossingsgericht, keek kritisch naar licenties om onnodige kosten te vermijden en bracht een langetermijnvisie in.
De transformatie begon met het analyseren van de bestaande infrastructuur, het in kaart brengen van de grootste knelpunten en het definiëren van prioriteiten. Hierbij speelde de modernisering van netwerken, security-architectuur en de werkplekervaring van medewerkers centraal.
Het partnership begon met het definiëren van een roadmap, waarin niet alleen technologie‑keuzes werden gemaakt maar ook maatregelen voor adoptie van nieuwe tooling. Cruciaal daarbij waren niet alleen technische oplossingen maar ook ondersteuning bij implementatie en gebruik.
Directe impact op snelheid
Eén van de eerste zichtbare resultaten van de transformatie was de enorme verbetering van de netwerkprestaties. Verbindingen die eerder kenden wat neerkwam op 256K werden opgewaardeerd naar 10Gb, wat directe impact had op de snelheid van applicaties en de algehele digitale ervaring in de organisatie.
Daarnaast kreeg de organisatie een nieuwe werkplekarchitectuur. Medewerkers kregen moderne devices en toegang tot cloud‑gebaseerde diensten, waardoor de afhankelijkheid van verouderde on‑premises systemen afnam. Cruciaal daarbij was een adoptiestrategie: PQR stelde ‘digiteachers’ beschikbaar die medewerkers begeleidden bij het gebruik van nieuwe tools. Dit verkleinde het kennisgat en zorgde voor hogere efficiëntie.
SIEM, SOC en MDR
Een moderne IT‑infrastructuur is niet compleet zonder krachtige security‑maatregelen. In de zorg is dit extra belangrijk door de gevoeligheid van patiëntgegevens en de continuïteit van dienstverlening.
Zorggroep Apeldoorn koos voor een security‑architectuur die SIEM (Security Information and Event Management) combineert met een SOC (Security Operations Center) en MDR (Managed Detection and Response). SIEM verzamelt en correleert security‑data uit systemen om afwijkend gedrag te detecteren. In complexe omgevingen zoals de zorg kan dit echter uitdagend zijn, vooral als er legacy systemen in het netwerk zijn die niet vanzelf moderne logging‑data leveren. Daarom is het belangrijk SIEM juist te configureren en te integreren met bestaande infrastructuur.
Een SOC monitort de omgeving continu en reageert op incidenten, terwijl MDR extra expertise en 24/7 detectie‑ en responscapaciteit biedt. Samen versterken deze componenten de digitale weerbaarheid en maken ze de organisatie beter bestand tegen cyberdreigingen en compliance‑eisen zoals NIS2.
Voorbereiding op NIS2
De Europese NIS2‑richtlijn breidt de scope van cybersecurity‑verplichtingen uit voor organisaties in vitale sectoren, waaronder de zorg. Onder NIS2 krijgen organisaties te maken met strengere eisen op het gebied van risicobeheer, incidentmelding, governance en toezicht door nationale autoriteiten.
In Nederland wordt NIS2 via de Cyberbeveiligingswet geïmplementeerd, met de verwachting dat de wet nog in 2026 volledig ingaat. Voor zorginstellingen betekent dit dat zij binnenkort moeten aantonen dat zij digitale risico’s beheersen, security‑maatregelen hebben geïmplementeerd en processen hebben ingericht om incidenten te melden en op te volgen.
Door al eerder te investeren in moderne security‑oplossingen, monitoring‑capaciteit, governance‑processen en personeelsadoptie zet Zorggroep Apeldoorn een belangrijke stap richting compliance en digitale veerkracht.
Meer tijd en kwaliteit door AI
Met de basis van het IT‑landschap , nu gefundeerd op modern netwerken, security en cloud‑services, kijkt Zorggroep Apeldoorn verder naar de mogelijkheden van AI. Doelstellingen zijn onder meer minder tijd achter het scherm voor zorgmedewerkers, spraakgestuurde rapportage en slimme alerts direct vanuit het ECD.
Deze AI‑toepassingen richten zich op automatisering van repetitieve taken, waardoor professionals zich meer kunnen richten op zorgverlening. Hoewel AI nog in exploratiefase zit, benadrukt dit de focus op technologie met directe impact op werkstress, efficiëntie en zorgkwaliteit.
Oplossingen i.p.v. problemen
De IT‑transformatie bij Zorggroep Apeldoorn laat zien dat het moderniseren van een verouderd IT‑landschap meer is dan een technische exercitie. Het vraagt om een integrale aanpak waarin technologie, security, governance en mensgerichte adoptie samenkomen.
Door te kiezen voor een partnerschap met PQR, gericht op oplossingen in plaats van problemen, moderniseerde de organisatie niet alleen haar netwerken, werkplekken en security‑laag maar legde zij ook een fundament voor toekomstige technologieën zoals AI en compliance‑verplichtingen zoals NIS2.